🛡️ Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ th2h

th2h เชื่อว่าการเล่นที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักตัวเอง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางเพื่อให้สมาชิกทุกคนสนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
Self-Exclusion
ระงับบัญชีชั่วคราว
วงเงินรายวัน
กำหนดได้เอง
ติดตามเวลา
แจ้งเตือนการเล่น
24 ชม.
ทีมให้คำปรึกษา
🛡️
เล่นสนุก เล่นรับผิดชอบ
th2h ดูแลสมาชิกทุกคน
ด้วยเครื่องมือ Responsible Gaming
ที่ครบครันและใช้งานง่าย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
คำเตือนสำคัญ: การพนันออนไลน์ทุกรูปแบบมีความเสี่ยง ผลลัพธ์ไม่สามารถคาดเดาหรือรับประกันได้ โปรดเล่นเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อหารายได้หลัก บริการของ th2h สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) คือแนวทางการเล่นเกมคาสิโนและพนันออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพจิต ฐานะทางการเงิน และคุณภาพชีวิตของผู้เล่นเป็นหลัก ไม่ใช่การมุ่งหวังแต่ผลกำไร

th2h มองว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน เช่นเดียวกับการชมภาพยนตร์หรือออกไปกินข้าวกับเพื่อน ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงินหรือทางออกจากความเครียด เราจึงออกแบบระบบและเครื่องมือที่ช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หลักการสำคัญของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน th2h ประกอบด้วย

  • เล่นด้วยเงินที่สามารถสูญเสียได้: ตั้งงบประมาณล่วงหน้าและยึดมั่นกับมัน ไม่นำเงินค่าใช้จ่ายจำเป็นมาใช้พนัน
  • กำหนดเวลาการเล่นชัดเจน: ตั้งนาฬิกาหรือแจ้งเตือนเพื่อไม่ให้หมกมุ่นนานเกินไป
  • ไม่ไล่ตามความสูญเสีย: เมื่อเสียแล้วให้หยุด อย่าพยายามเอาคืนด้วยการเดิมพันที่สูงขึ้น
  • รู้จักตัวเองและสัญญาณเตือน: สังเกตพฤติกรรมการเล่นของตนเองอยู่เสมอ
  • ขอความช่วยเหลือเมื่อต้องการ: ไม่มีความละอายในการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

เครื่องมือควบคุมการเล่นของ th2h

th2h พัฒนาชุดเครื่องมือ Responsible Gaming ที่ครบครัน ให้สมาชิกสามารถจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างอิสระ ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องรอการดำเนินการจากฝ่ายบริการ

1

การกำหนดวงเงินฝาก (Deposit Limit)

ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เพื่อควบคุมการใช้จ่าย ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเกินวงเงินที่กำหนด และการเพิ่มวงเงินจะมีผลหลังจาก 72 ชั่วโมงเพื่อป้องกันการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น

2

การกำหนดวงเงินการสูญเสีย (Loss Limit)

กำหนดขีดสูงสุดของการสูญเสียในแต่ละช่วงเวลา เมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ระบบจะหยุดการเล่นโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่สูญเสียเกินกว่าที่รับได้

3

การจำกัดเวลาการเล่น (Session Time Limit)

ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับแต่ละ Session การเล่น ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบกำหนด และปิด Session โดยอัตโนมัติเมื่อหมดเวลา ป้องกันการเล่นต่อเนื่องนานเกินไป

4

Reality Check (การแจ้งเตือนเป็นระยะ)

ระบบจะแสดงป๊อปอัปสรุปสถิติการเล่น ทั้งระยะเวลาและยอดฝาก-ถอน ตามช่วงเวลาที่ท่านกำหนด เพื่อให้ท่านตัดสินใจว่าจะเล่นต่อหรือหยุดพักได้อย่างมีสติ

5

การพักชั่วคราว (Cool-Off Period)

หากต้องการหยุดพักสั้นๆ ท่านสามารถตั้งค่าให้ระบบล็อกบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 สัปดาห์ ในช่วงนี้ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหรือทำรายการได้เลย

6

การระงับบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว ท่านสามารถขอระงับบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึงถาวร ระบบจะปิดกั้นการเข้าถึงทุกช่องทาง และจะไม่ส่งข้อความทางการตลาดใดๆ ให้ท่านตลอดช่วงนั้น

วิธีเข้าถึงเครื่องมือ: เครื่องมือทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้จากเมนู "การตั้งค่าบัญชี" ในหน้าโปรไฟล์ของท่าน หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทางแชทสด

สัญญาณเตือนที่ต้องระวัง

การรู้จักสัญญาณเตือนของปัญหาการพนันเป็นก้าวแรกของการแก้ไข th2h ขอให้ท่านสำรวจตัวเองอย่างตรงไปตรงมาด้วยคำถามต่อไปนี้

แบบสำรวจตนเอง — คุณเข้าข่ายหรือไม่?

ท่านเคยใช้เวลาพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
ท่านเคยพนันโดยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือไม่?
ท่านรู้สึกกระวนกระวายหรืออารมณ์เสียเมื่อไม่ได้พนันหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนันหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
ท่านมักพยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันต่อหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อความสัมพันธ์ การทำงาน หรือสุขภาพของท่านหรือไม่?
หากคุณตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ท่านอาจกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน โปรดติดต่อทีม th2h เพื่อใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยทันที ไม่มีสิ่งใดสำคัญกว่าสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของท่าน

เคล็ดลับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

th2h รวบรวมแนวปฏิบัติที่ดีสำหรับสมาชิกทุกคน เพื่อให้ประสบการณ์การเล่นของท่านสนุกสนานและปลอดภัยอยู่เสมอ

  1. ตั้งงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง
    กำหนดจำนวนเงินที่ยอมรับได้หากต้องสูญเสีย และหยุดเล่นทันทีเมื่อหมดงบ ไม่ว่าจะอยู่ในช่วงแพ้หรือชนะก็ตาม การมีวินัยทางการเงินคือรากฐานของการพนันที่รับผิดชอบ
  2. มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุน
    ทุกบาทที่นำมาพนันควรถือเป็น "ค่าบันเทิง" เหมือนกับการซื้อตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่การลงทุนที่คาดหวังผลตอบแทน ความคิดนี้จะช่วยให้ท่านจัดการความคาดหวังได้ดีขึ้น
  3. ไม่เล่นเมื่อเครียดหรืออารมณ์ไม่ดี
    สภาวะอารมณ์มีผลต่อการตัดสินใจอย่างมาก การเล่นขณะโกรธ เศร้า หรือกังวล มักนำไปสู่การตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่นและสูญเสียมากขึ้น พักผ่อนให้เพียงพอก่อนเล่นเสมอ
  4. พักเป็นระยะ อย่าเล่นต่อเนื่องนาน
    ลุกขึ้นยืด เดินเล่น หรือดื่มน้ำทุกๆ 30-60 นาที การหยุดพักช่วยให้สมองรีเฟรชและมองสถานการณ์ได้ชัดเจนขึ้น ใช้ฟีเจอร์ Session Time Limit ของ th2h เพื่อช่วยเตือน
  5. ไม่ดื่มแอลกอฮอล์ขณะเล่น
    แอลกอฮอล์ลดความสามารถในการตัดสินใจและควบคุมตนเอง หลีกเลี่ยงการเล่นขณะที่ร่างกายและสมองไม่พร้อมเต็มที่
  6. แบ่งปันกับคนที่ไว้ใจ
    บอกให้คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าท่านเล่นพนัน การมีคนช่วยสังเกตพฤติกรรมจากภายนอกมักช่วยให้รู้ตัวได้เร็วขึ้นหากมีสัญญาณที่น่าเป็นห่วง

Self-Exclusion — การระงับบัญชีด้วยตัวเอง

Self-Exclusion คือเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นโดยสมบูรณ์ th2h ให้ความสำคัญกับกระบวนการนี้สูงมาก และดำเนินการตามคำขอของท่านอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

ระยะเวลาที่เลือกได้

6 เดือน
พักระยะกลาง
1 ปี
พักระยะยาว
5 ปี
พักระยะไกล
ถาวร
ปิดถาวร

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อเปิดใช้ Self-Exclusion

  • บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถเข้าใช้งานได้ทุกช่องทาง
  • ยอดคงเหลือในบัญชีจะถูกคืนให้ท่านตามช่องทางที่ตกลงกัน
  • ท่านจะไม่ได้รับข้อความทางการตลาด โปรโมชั่น หรืออีเมลใดๆ จาก th2h
  • การสร้างบัญชีใหม่ในช่วง Exclusion ถือว่าผิดข้อกำหนดและจะถูกปิดทันที
  • เมื่อครบก ำหนด ท่านต้องติดต่อทีมงานเพื่อยืนยันตัวตนก่อนเปิดใช้บัญชีอีกครั้ง
ขอใช้ Self-Exclusion ได้ทันที: ติดต่อทีมงาน th2h ผ่านแชทสดบนเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและเก็บข้อมูลของท่านเป็นความลับสูงสุด

การคุ้มครองผู้เยาว์

th2h ให้ความสำคัญกับการป้องกันไม่ให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าถึงบริการของเรา เราดำเนินมาตรการหลายชั้นเพื่อความปลอดภัยของผู้เยาว์

  • การยืนยันอายุ: สมาชิกทุกคนต้องผ่านการยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไปก่อนเริ่มใช้บริการ
  • ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา: เราแนะนำให้ผู้ปกครองติดตั้ง Parental Control Software เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ไม่แชร์ข้อมูลบัญชี: ห้ามแชร์ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรืออุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบกับผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
  • ล็อกหน้าจอเมื่อไม่ใช้งาน: ตั้งค่ารหัสผ่านหน้าจอและออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน
บริการของ th2h สงวนไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเป็นเท็จ th2h ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทันที
มาตรฐานของเรา

th2h ดูแลสมาชิกทุกคนอย่างไร

ระบบป้องกันหลายชั้น

th2h ใช้ระบบตรวจสอบพฤติกรรมอัตโนมัติที่ช่วยระบุรูปแบบการเล่นที่น่าเป็นห่วง เพื่อให้ทีมงานสามารถเข้าช่วยเหลือสมาชิกได้ทันเวลา

ความเป็นส่วนตัวสูงสุด

ข้อมูลการใช้เครื่องมือ Responsible Gaming ทุกอย่างถูกเก็บรักษาเป็นความลับ ไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

ไม่มีแรงกดดันให้เพิ่มการเดิมพัน

th2h ไม่มีนโยบายกระตุ้นให้สมาชิกเพิ่มวงเงินหรือเดิมพันสูงขึ้นโดยไม่จำเป็น เราให้เกียรติการตัดสินใจของท่านเสมอ

Self-Exclusion ทันที

ท่านสามารถขอระงับบัญชีได้ทันทีตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่มีขั้นตอนซับซ้อนหรือการตั้งคำถามที่ทำให้รู้สึกอึดอัด

ติดตามประวัติการเล่น

สมาชิกสามารถดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้ทุกเมื่อ ทั้งระยะเวลา ยอดฝาก-ถอน และรูปแบบการเดิมพัน เพื่อประเมินตนเองได้อย่างมีข้อมูล

ทีมให้คำปรึกษาเฉพาะทาง

นอกจากทีมบริการลูกค้าทั่วไป th2h ยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญด้าน Responsible Gaming ที่พร้อมรับฟังและแนะนำแนวทางที่เหมาะสมกับแต่ละบุคคล

ทรัพยากรช่วยเหลือ

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังเผชิญกับปัญหาการพนัน ช่องทางเหล่านี้พร้อมให้ความช่วยเหลือ

แชทสดกับทีม th2h

ทีมงานของเราพร้อมรับฟังและช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ท่านสามารถแจ้งความประสงค์ใช้เครื่องมือต่างๆ หรือขอคำแนะนำได้ทันที

อีเมลทีมสนับสนุน

ส่งอีเมลมาที่ [email protected] เพื่อขอใช้เครื่องมือ Responsible Gaming หรือพูดคุยกับทีมผู้เชี่ยวชาญ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

LINE Official @th2h

ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ th2h สะดวก รวดเร็ว และเป็นส่วนตัว ทีมงานพร้อมรับฟังท่านทุกเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Responsible Gaming

ท่านสามารถหาคำตอบเกี่ยวกับเครื่องมือควบคุมการเล่น วิธีการขอ Self-Exclusion และข้อมูลอื่นๆ ได้ที่หน้า FAQ ของเรา

🛡️ เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

สงสัยอะไร? เราพร้อมตอบทุกคำถาม

ท่านสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย เงื่อนไข และคำถามที่พบบ่อยของ th2h ได้ที่หน้าต่างๆ ด้านล่างนี้